У багатьох супермаркетах використовуються цікаві прийоми і трюки, що змушують людей витрачати якомога більше грошей. Через таких маніпуляцій покупці купують ті товари, про які спочатку навіть і не думали.
Отже, розглянемо найбільш поширені і дуже ефективні прийоми маркетологів.
10. Супутні товари
Якщо людина йде в супермаркет за чимось певним, наприклад, за улюбленими цукерками сина або дочки, він може помітити поруч на полиці дитячу шоколадку або зефір. Багато людей в подібних випадках кладуть в кошик не тільки те, за чим прийшли, а й різні супутні дрібниці.
Як приклад можна привести також серветки з паперу та одноразовий посуд. Зазвичай люди купують серветки просто як доповнення до одноразових тарілках.
Можна зробити наступний висновок: практично всі спонтанні покупки плануються маркетологами заздалегідь.
Отже, якщо ваша рука тягнеться за будь-яким супутнім товаром, краще зупиніться і визначитеся з тим, чи дійсно він так вже сильно необхідний.
9. Кольори в інтер'єрі
Кольори в магазинах найчастіше вибирають абсолютно не випадково. Покупців просто-напросто «примагничивается» в супермаркети, в зовнішньому оформленні яких використовується багато теплих відтінків: червоних, жовтих, оранжевих.
Усередині магазинів кольору зазвичай не такі, як зовні. Там найчастіше використовуються холодні тони: блакитні, зелені. Такі відтінки підсвідомо змушують людей віддавати більше грошей.
Маркетологи стверджують, що різні прийоми з квітами в магазинах дуже ефективні.
8. Приємний запах
Кожна людина знає, що в магазин краще не вирушати, будучи голодним, інакше значно підвищиться ризик залишити там занадто багато грошей.
Однак маркетологи успішно маніпулюють навіть ситими покупцями: для цього в супермаркетах активно використовуються приємні запахи, здатні дуже швидко розбудити апетит. Чого тільки варта чудовий запах свіжоспеченого хліба!
Дуже важливу роль відіграють не тільки аромати, а й те, чи правильно виставлені товари. Вони повинні виглядати соковито, яскраво і навіть по-святковому.
Необхідно грамотно підсвічувати товари, правильно налаштовувати світло. Цією роботою зазвичай займаються професійні освітлювачі.
7. Дисконтні картки
Люди вважають, що дисконтні карти потрібні для економії коштів. Це так, але своя вигода є і у магазинів. Подібні карти надійно прив'язують покупців до певних магазинах.
Вирішуючи, який супермаркет відвідати, людина зазвичай вибирає той, де у нього є програма лояльності. Варто також відзначити, що карти «стежать» за покупцями. В супермаркетах знають про всі ваші звички і запитах.
Через карт люди витрачають більше коштів. У багатьох магазинах нараховують бали після кожного витраченого рубля. Коли вони накопичуються, у покупця з'являється можливість перевести їх в грошові кошти.
Виникає ілюзія вигоди, але насправді на людину спеціально впливали, щоб він витрачав більше грошей для накопичення балів.
6. Вплив музикою
У магазинах постійно грає музика, і зазвичай це не випадково. Вона може провокувати людей робити багато незапланованих покупок.
Фахівці відзначають, що продажі значно підвищуються, якщо в супермаркетах часто грає ритмічна, швидка музика. Людина починає як би підлаштовуватися під ритм.
На покупців ефективно впливає і повільна музика: через неї вони сповільнюються біля прилавків, краще розглядають товари - і в результаті набирають більше продуктів.
Якщо ви не хочете потрапити під вплив тієї чи іншої мелодії, краще використовувати в супермаркетах навушники.
5. Великі візки
За останні кілька десятиліть розміри візків в супермаркетах збільшилися в цілих два рази. Такі пристосування з'явилися в 30-х роках, і в той час вони були зовсім іншими.
Маркетологи кажуть, що людина, що везе напівпорожню візок, хоче бачити її наповненою - і тому майже завжди купує більше продуктів, ніж планував спочатку. Це особливості психології.
Якщо ви зайшли в магазин, але не плануєте купувати багато товарів, краще візьміть НЕ візок, а невелику кошик.
4. Упаковка з паперу
Чому свіжу випічку зазвичай продають в упаковці з паперу? Справа тут не тільки в красі, а й у відсутності практичності. Випічка в такій упаковці швидше засихає, і тому незабаром людині доводиться йти в магазин повторно.
Повертаючись додому з супермаркету, намагайтеся упаковувати її по-іншому. Так хліб збереже свою свіжість надовго.
3. Акції та жовті цінники
Оскільки у всіх супермаркетах маніпулюють покупцями, щоб вони залишали якомога більше грошей, слід постійно виявляти пильність: це особливо стосується цінників і різних акцій. Люди прагнуть економити і довіряють знижкам, проте слід враховувати, що в багатьох магазинах за знижкові видаються звичайні ціни.
Деякі особливі числа на цінниках (наприклад, «199», «999») спонукають покупців купувати товари, які не дуже-то їм і потрібні. Якщо округляти подібні ціни, виходить всього лише на рубль більше, але людям здається, що вигода істотна.
2. Товари, принаджуючі покупців
Багатьох людей приваблюють пропозиції типу «придбайте 10 товарів за привабливою вартістю в 200 рублів».
Це спрацьовує навіть у тому випадку, якщо конкретні товари не особливо потрібні покупцеві. Головне - вигода (якщо точніше - її ілюзія), саме вона змушує людей віддавати гроші. Як би парадоксально це не звучало.
1. Товари поруч з касою
Поруч з касою знаходяться саме ті дрібниці, про які люди зазвичай забувають, роблячи покупки. Це такі товари, як вологі серветки, яскраві льодяники, шоколадні батончики, бритвені верстати і так далі.
У каси покупці зазвичай вже втомлюються вибирати і мало не автоматично беруть те, що знаходиться під рукою. Цей прийом завжди спрацьовує дуже добре.
Слід враховувати, що ціни на багато товарів, які знаходяться біля каси, спеціально завищують.