Людина проводить на роботі багато часу. Адже їх вживання - прямий шлях до відсутності кар'єрного зростання.
10. «Вам зрозуміло, що я сказав?»
Багато дрібних начальники, заступники заступників і звичайні люди, які люблять показати свою винятковість перед колегами, люблять вживати цю фразу. Їм здається, що вона надає їм значимості в очах оточуючих. Але звучить це так: «Я сам не розумію, про що йде мова, але ти повинен це виконати». Він нібито сумнівається в сказаних словах, або справді не розуміє, що і як потрібно зробити. Якщо ви хочете показати свою значимість перед колегами, вживайте інші фрази. Скажіть: «Якщо щось не зрозуміли, можете задавати питання». Тоді оточуючі будуть впевнені у вашій компетентності.
9. «Я відчуваю, що ...»
Ця фраза не підходить для робочої обстановки. Ніхто не питає вас про ваших почуттях і відчуттях. Зрозуміло, якщо ви не працюєте екстрасенсом. Вашого начальника цікавлять тільки факти і цифри, колег теж. Інформація, заснована на почуттях, часто буває недостовірна. Ви можете сказати, що відчуваєте, що новий клієнт не сплатить платіж вчасно або проект вашого колеги буде провальним. Тільки ніхто не поставиться до вас всерйоз. Скажіть, що клієнт працює собі в збиток, а проект принесе шкоду компанії. Так, і не забудьте підкріпити цю інформацію конкретними цифрами.
8. «Прошу вибачення»
Ця фраза - занадто особиста. Ніколи не вимовляєте її на роботі. Ви можете встати на коліна і просити вибачення, але швидше за все, після такої витівки вас звільнять. Не будьте надто емоційною. Це робота, тут немає місця почуттям. Багатьом людям абсолютно без різниці, що з вами сталося, хворіли ви, ваша кішка народжувала або вас затопили сусіди. Начальнику потрібен результат, а не ваші благання, сльози. Якщо щось не встигли, пообіцяйте, що виправите ситуацію. Не вдаватися в подробиці.
7. «Ця компанія - повний відстій»
Це найбільш часто вживається фраза. Багато хто не любить свою роботу, ходять туди тільки через заробітної плати. Навіть якщо ви терпіти не можете компанію, в якій працюєте, притримайте свою думку при собі, інакше вас ніколи не підвищать. Більш того, якщо начальник дізнається, що ви поливаєте брудом свого роботодавця, у вас з'являться проблеми. Сказати цю фразу ви можете в одному випадку: коли отримуєте у відділі кадрів трудову. Але це буде ознакою поганого тону. Ви влаштовувалися сюди, працювали тут. Ви повинні бути вдячні за отриманий досвід і гроші. До речі, якщо ви погано відзиваєтеся про всіх компаніях, в яких вам пощастило працювати, нові роботодавці будуть дивитися на вас з підозрою.
6. «Мені так погано після вчорашнього ...»
Навіть якщо ви вчора випивали з найвпливовішою людиною у вашому місті, не кажіть про це нікому. Люди, які можуть дозволити собі випивати, коли на наступний день потрібно йти на роботу, не вселяють довіри. Вас не будуть поважати, про вас складеться думка, як про погане працівника. Не сподівайтеся, що колеги допоможуть вам. У всіх свої турботи і ваше самопочуття нікого не цікавить. Тому, навіть якщо добре погуляли напередодні, нікому нічого не розповідайте. А також будьте готові якісно виконувати свої обов'язки або хоча б робити вигляд.
5. «Все одно нічого не вийде»
Промовляючи ці слова, ви визнаєте в своєму безсиллі. Керівнику це точно не сподобається. Вас найняли для того, щоб ви виконували свою роботу, вирішували певні завдання. Шукайте рішення проблеми. Не бійтеся відступати від стандартів. Можливо, ви придумаєте щось нове. Перш ніж втілити свою ідею в життя, порадьтеся з начальником. Якщо розумієте, що не зможете виконати роботу, зізнайтеся керівнику. Не треба його обманювати, обіцяти, що завтра все доробите. Робота буде не виконана, а про вас думатимуть ще гірше, ніж якби зізналися, що вам це «не по зубах».
4. «Вибачте, але ...»
Деякі люди вживають цю фразу для залучення уваги. Вони не розуміють, що вона ставить їх нижче співрозмовника. Якщо ви нічого поганого не зробили, навіщо тоді вибачатися? Якщо хочете про щось попросити, починайте говорити без передмов. Тим більше, не можна вживати ці слова, коли людина висловлюється. Ви перебиває його, ставите під сумнів його слова. Не думайте, що ця фраза дозволяє вам все: відволікати начальника від розмови по телефону, переривати бесіду колег. Дочекайтеся, коли вони будуть вільні і тоді починайте розмову. А «вибачте» залиште для тих ситуацій, коли буде за що вибачатися.
3. «Вам потрібно було ...» / «Вам слід було ...»
Якщо щось пішло не так, ніколи не кажіть цю фразу. Ваш колега, отже, відчуває себе не дуже добре, так не варто підливати масла у вогонь. Якщо ви скажете: «Я ж казав. Треба було слухати мене », ви ще більше зіпсуєте людині настрій. Його ставлення до вас зміниться в гірший бік. Скоро все в колективі будуть думати про вас як про «занадто розумному». Якщо хочете допомогти, запропонуйте наступного разу вчинити по-іншому. Зараз вже нічого не виправити, але можна зробити так, щоб в майбутньому це не повторилося.
2. «Це робота, а не місце для веселощів»
Всі люди різні. Вони по-різному ставляться до своєї роботи. Для вас нормальна робоча обстановка - це чистий стіл, де все розкладено по місцях тиша. Ваш колега навпаки воліє творчий безлад, музику, жарти і флірт. Не треба вчити його працювати. Можливо, йому необхідні такі умови. Він любить свою роботу, любить спілкування. При цьому він може працювати нітрохи не гірше, ніж ви. Не робіть колегам зауважень. Звичайно, якщо вони не заважають виконувати вам свої обов'язки. Вони дорослі люди і поводяться так, як вважають за потрібне.
1. «Мені за це не платять»
Ну і наостанок - коронна фраза. Напевно, і ви не раз її вимовляли. Мало таких людей, які не відмахувалися від додаткових обов'язків або прохань таким чином. Ні, ми не закликаємо вас погоджуватися на всі прохання. Якщо вас не утруднить, допоможіть. Якщо у вас немає на це часу, ввічливо відмовтеся. Скажіть, що найближчим часом зайняті. Ви працюєте в колективі, тому не треба псувати відносини з оточуючими. Тим більше, не кажіть ці слова начальнику. Він буде думати про вас, як про людину, яка зайвого руху не зробить без додаткової оплати. Таких людей зазвичай не підвищують. Все-таки якщо хочете, щоб ваша кар'єра була успішною, готуйтеся жертвувати своїм особистим часом.